Qualitätsmanagement
| Systeme zur Mess- und Vergleichbarkeit von Qualitätsstandards sind heute ein fester Bestandteil der Unternehmensführung. Im Bildungsmarkt ist die eduQua Zertifizierung das führende Qualitätslabel. Das bedeutet, dass Angebote und Abläufe gut geplant, durchgeführt, kontrolliert und reflektiert werden. Als Bildungsinstitution tragen wir gegenüber den Lernenden eine hohe Verantwortung. Um dieser gerecht zu werden, haben wir folgende zusätzliche Qualitätsstandards festgelegt: Ausschreibung der Kurse und Lehrgänge Wir informieren offen, transparent und seriös. Beratung Interessenten können sich kostenlos und unverbindlich beraten und einstufen lassen. Auf persönliche und bedürfnisorientierte Beratung legen wir grossen Wert. Organisation Als Inhaber geführtes Unternehmen leben wir Kontinuität. Niedrige Fluktuation und hohe Motivation unserer Mitarbeitenden sind weitere Stärken unseres Unternehmens. Klare Strukturen und Zuständigkeiten sichern einen hohen Qualitätsstandard auf allen Stufen. Administration/Öffnungszeiten Für die Organisation unserer Kurse und Lehrgänge stehen Ihnen qualifizierte Sachbearbeiterinnen zur Verfügung. Wir sind präsent und haben grosszügige Öffnungszeiten. Sie können von uns eine schnelle Bearbeitung und Kommunikation erwarten. Pädagogische Leitung Hohe Unterrichtsqualität ist uns sehr wichtig. Die Kurs- und Lehrgangskonzepte werden laufend überarbeitet und dem neuesten Stand angepasst. Unterrichtsbesuche und periodische Befragung der Lernenden sind weitere Instrumente, die Qualität auf einem hohen Standard zu halten und laufend zu verbessern. Lehrgangsleitung/Fachvorstand Lehrgangsleiter und Fachvorstände sind verantwortlich für die fachliche und methodische Planung der Kurse und Lehrgänge. Zusammen mit den Lehrpersonen überprüfen sie laufend das Erreichen der Lernziele. . Dozenten/Lehrpersonen Unsere kompetenten Dozenten/Lehrpersonen schaffen ein motivierendes Lernumfeld und eine angenehme und leistungsfördernde Lernatmosphäre. Sie sorgen dafür, dass die Lernenden zielgerichtet auf ihre Lernziele vorbereitet werden. Feedbacksystem Wer sich verändern und verbessern will, muss zuhören und hinschauen. Feedbacks von Lernenden werden systematisch in mündlicher und schriftlicher Form eingeholt und analysiert. Massnahmen werden schnell und effizient umgesetzt. Weiterbildung Interne und externe Weiterbildungsmassnahmen für unsere Mitarbeitenden werden jährlich geplant und durchgeführt. Damit wollen wir die fachlichen, methodischen und sozialen Kompetenzen unserer Mitarbeitenden fördern und stärken. Infrastruktur Wir verfügen über eine grosszügige, sehr moderne und WLAN-fähige Infrastruktur. Das Gebäude entspricht dem modernsten Minergiestandard und gewährleistet somit ein lernfreundliches Raumklima. |